Грамотное решение
квартирного вопроса
Агентство недвижимости «Любимый город» было основано в марте 2006 года*. В 2007 году «Любимый город» стал членом «Гильдии риэлторов Архангельской области», показав себя с лучшей стороны как в работе с клиентами, так и в профессиональном сообществе. Агентство динамично развивалось: открывались новые офисы в разных районах города. Постепенно «Любимый город» стал одним из лидеров рынка недвижимости в Архангельске.
*с 27.03.2006 – ИП Колпаков И.В., с 09.09.2010 – ООО «Любимый город»
Схема роста компании
Сегодня «Любимый город» - это команда профессионалов, отлично знающих рынок недвижимости. Семь специалистов компании были награждены в Правительстве Архангельской области заместителями губернатора почетной наградой – знаком «Отличник качества». Политика агентства включает в себя постоянное повышение квалификации и совершенствование мастерства риэлторов.

Для этого мы:

  • Проводим еженедельные обучающие семинары
  • Приглашаем ведущих российских специалистов по недвижимости
  • Награждаем лучших риэлторов агентства каждый месяц
  • Проводим регулярную «работу над ошибками»: разбираем спорные ситуации на собрании «Конфликтной комиссии», моделируем возможные пути решения проблем
  • Изучаем и анализируем отзывы наших клиентов
  • Открыли отдел «Контроль за качеством»
Наша команда

«Любимый город» делает ставку не только на профессионализм, но и на высокие нравственные принципы. Мы убеждены: профессиональные знания риэлтора должны опираться на нравственные законы. Для этого в «Любимом городе» были разработаны этические принципы, которыми ежедневно руководствуются наши риэлторы в своей работе.

Наши этические принципы:

  • Мы всегда стремимся пребывать в ученической позиции (воспринимать все проблемы как личные уроки).
  • Всегда помним и уважаем своё чувство собственного достоинства и чувство собственного достоинства другого человека. Никогда не допускаем по отношению к другим людям (коллегам, клиентам, конкурентам и т.д.) таких поступков, которых мы не хотели бы видеть по отношению к себе.
  • Руководители и лидеры не избегают практической деятельности вместе со всеми членами коллектива. В отношениях просты, открыты и дружелюбны. Лидеры – наставники знают условия жизни своих подопечных, могут давать хорошие житейские советы и хранить личные тайны.
  • То же самое в отношениях «риэлтор – клиент».
  • Мы внимательны к личным особенностям друг друга, клиентов и конкурентов, уважаем и ценим их. В недостатках мы видим возможность роста.
  • Мы стремимся быть беспристрастными в суждениях о ком-либо или о чём-либо. Пресекаем пересуды за спиной.
  • Мы открыты в общении, выслушиваем чужое мнение о себе.
  • Мы несём ответственность за свои слова и поступки, исполняем взятые на себя обязательства.
  • Мы не допускаем недосказанности и неясности в договоренностях, у нас недопустимы скрытые комиссии.
  • Мы в ответе за своё здоровье: ведём здоровый образ жизни, всегда прикладываем все усилия, чтобы быть здоровыми. Уравновешиваем все сферы своей жизни: физическую, эмоциональную, интеллектуальную и духовную.
  • Поднимаем какой-либо вопрос или выдвигаем предложение, если сами готовы участвовать в его реализации.
  • Всегда стремимся к пунктуальности, уважая своё и чужое время.
  • Задача каждого сотрудника – задача всего коллектива. Все сотрудники АН «Любимый Город» должны помогать друг другу в решении проблем, приходить к положительному результату.